Automatisation
Optimisez votre flux de travail avec des suggestions automatiques de solutions et l'escalade intelligente des tickets.
Suggestions automatiques
Solutions intelligentes basées sur l'IA
Recevez des suggestions de solutions basées sur l'historique des tickets et la base de connaissances.
Escalade automatique
Priorisation intelligente des tickets
Les tickets sont automatiquement escaladés en fonction de leur urgence et du temps d'attente.
Workflows automatisés
Simplifiez les processus répétitifs
Créez des workflows personnalisés pour automatiser les tâches courantes et répétitives.
Chatbot IA
Assistance 24/7 pour les utilisateurs
Un chatbot alimenté par l'IA pour répondre aux questions simples et guider les utilisateurs.
Intégrations intelligentes
Connectez vos outils préférés
Intégrez automatiquement les informations des tickets avec vos autres outils d'entreprise.